Публичная оферта

Договор-оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису «Реметрикс». Редакция от 28 сентября 2026 г..

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»), заключаемого между Индивидуальный предприниматель Вахнин Дмитрий Олегович (ОГРНИП 324774600302631, ИНН 667100538632, дата регистрации 06.05.2024, адрес: г. Москва, ул. Берзарина, д. 30А) (далее — «Исполнитель») и любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), который совершит акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 4.

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Оферты без каких-либо изъятий и оговорок (статья 438 ГК РФ).

1. Термины и определения

1.1. Сервис — веб-сервис «Реметрикс», размещённый по адресу remetrix.ru, предоставляющий доступ к функциональности расчёта смет на ремонт помещений: распознавание помещений по фотографиям и планам, формирование перечня работ и объёмов, расчёт стоимости, подбор и список материалов, формирование корзины материалов во внешних магазинах, экспорт документов, а также к иной функциональности, доступной Заказчику в личном кабинете.

1.2. Услуги — предоставление Исполнителем Заказчику права доступа к функциональности Сервиса в объёме, определяемом выбранным Тарифом.

1.3. Тариф — определённый набор функциональности Сервиса, лимитов его использования и стоимости, действующий на условиях, опубликованных на странице тарифов.

1.4. Смета — результат расчёта, выполненного средствами Сервиса: сформированный перечень работ с объёмами и стоимостью, а также сопутствующий список материалов.

1.5. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации и авторизации, содержащий историю расчётов, сметы и связанные данные Заказчика.

1.6. Отчётный период — для тарифов с оплатой за месяц — один календарный месяц; для тарифов с оплатой за год — двенадцать календарных месяцев.

1.7. Заголовки разделов приведены исключительно для удобства чтения и не влияют на толкование Оферты.

2. Общие положения

2.1. Оферта размещена в открытом доступе по адресу remetrix.ru/legal/offer/ и действует в отношении всех Заказчиков, совершивших её акцепт.

2.2. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями в полном объёме, условия Оферты ему понятны и принимаются им добровольно, а также что он обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора.

2.3. Оферта может быть принята только в целом. Частичный акцепт Оферты не допускается.

2.4. Акцепт Оферты одновременно означает согласие Заказчика с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, являющимися неотъемлемой частью Договора.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к функциональности Сервиса в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.

3.2. Услуги оказываются в электронной форме посредством предоставления доступа к Сервису через сеть «Интернет». Материальный носитель не передаётся. Услуга считается оказанной по факту предоставления доступа.

3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, отвечая за их действия как за свои собственные.

3.4. Расчёты, формируемые Сервисом, носят ориентировочный характер и не являются проектной документацией, официальной сметой в смысле градостроительного законодательства, а также гарантией конечной стоимости ремонтных работ или материалов. Решения о ценах, работах и материалах принимает Заказчик.

4. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)

4.1. Договор заключается путём акцепта Оферты Заказчиком.

4.2. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

4.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 4.2, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, если иное не предусмотрено Офертой.

4.4. Исполнитель фиксирует факт и момент акцепта Оферты (в том числе отметку о согласии и дату оплаты), которые могут быть использованы как подтверждение заключения Договора.

4.5. Оформляя акцепт, Заказчик подтверждает достоверность предоставленных им данных и несёт ответственность за их актуальность.

5. Тарифы и стоимость Услуг

5.1. На момент публикации настоящей редакции Оферты действуют следующие Тарифы:

Тариф Стоимость Лимит смет Период
Бесплатный 0 ₽ до 3 смет в сутки сутки
Профи 2 990 ₽ до 100 смет в месяц календарный месяц
Профи — год 24 900 ₽ до 100 смет каждый месяц 12 календарных месяцев

5.2. Стоимость Тарифа «Профи — год» определена со скидкой 31 % относительно двенадцати месячных платежей по Тарифу «Профи» (35 880 ₽). Цена фиксируется на оплаченный период.

5.3. Актуальные Тарифы, их состав, стоимость и действующие в них лимиты всегда опубликованы на странице тарифов. При расхождении между текстом настоящей Оферты и информацией на странице тарифов на момент оплаты применяются условия, действовавшие на момент совершения акцепта.

5.4. Стоимость Услуг указана в рублях Российской Федерации. Налог на добавленную стоимость не предъявляется в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

5.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг и состав Тарифов. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Отчётный период.

5.6. Лимит смет — это количество Смет, формируемых средствами Сервиса, доступное Заказчику в пределах Отчётного периода соответствующего Тарифа. Количество диалогов (обращений) в чате Сервиса лимитом не ограничивается. Неиспользованный лимит на следующий Отчётный период не переносится, если иное прямо не указано в описании Тарифа.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата Услуг производится на условиях предварительной оплаты за соответствующий Отчётный период в размере стоимости выбранного Тарифа.

6.2. Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы, доступные в Сервисе. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика — их обработка осуществляется платёжным сервисом (провайдером платежей).

6.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

6.4. Доступ к функциональности оплаченного Тарифа предоставляется Заказчику после подтверждения оплаты. Если доступ не был предоставлен по техническим причинам, Исполнитель обязуется предоставить его в течение разумного срока либо, по требованию Заказчика, вернуть полученную оплату за неоказанную часть Услуг.

6.5. При изменении стоимости Тарифа для продления на следующий Отчётный период Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете, не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты списания.

7. Порядок оказания Услуг

7.1. Услуги оказываются круглосуточно, за исключением времени проведения плановых технических работ. Исполнитель стремится уведомлять о плановых работах заранее, если они могут существенно ограничить доступ.

7.2. Исполнитель вправе проводить внеплановые технические работы, необходимые для поддержания работоспособности и безопасности Сервиса, а также приостанавливать доступ при выявлении угроз безопасности или нарушений условий Договора.

7.3. Услуга оказывается в объёме, определяемом функциональностью выбранного Тарифа. Функциональность, отмеченная как недоступная, в объём Услуг не входит.

7.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технической возможности использования Сервиса: устройства, доступа в сеть «Интернет», программного обеспечения.

7.5. Учёт количества сформированных Смет ведётся средствами Сервиса и является основанием для определения остатка лимита в Отчётном периоде.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

8.2. Исполнитель вправе:

8.3. Заказчик обязуется:

8.4. Заказчик вправе:

9. Отказ от Услуг и возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.2. Для отказа от Услуг Заказчик направляет Исполнителю заявление по адресу электронной почты info@remetrix.ru с указанием данных аккаунта и реквизитов для возврата. Заявление может быть направлено также через форму поддержки в Личном кабинете.

9.3. Возврат денежных средств производится на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителем, если законодательством РФ не установлен иной срок.

9.4. При отказе от Услуг возврату подлежит стоимость Услуг за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, определяемой пропорционально количеству истёкших дней Отчётного периода и (или) фактически использованному лимиту Смет, а также за вычетом расходов Исполнителя, фактически понесённых к моменту отказа (в том числе комиссий платёжного сервиса).

9.5. Если Заказчик не воспользовался Сервисом в течение Отчётного периода и обратился с заявлением об отказе до истечения этого периода, Исполнитель возвращает полученную оплату за вычетом фактически понесённых расходов.

9.6. Возврат не производится, если Услуги оказаны в полном объёме и Заказчик не заявил об отказе до момента окончания Отчётного периода.

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора.

10.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что расчёты Сервиса полностью соответствуют фактическим ценам поставщиков, наличию товаров и результатам выполнения ремонтных работ. Исполнитель не несёт ответственности за решения Заказчика, принятые на основе расчётов Сервиса.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая неисправности сетей связи, действия третьих лиц, сбои оборудования Заказчика, а также за утрату данных, вызванную действиями Заказчика.

10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком за текущий Отчётный период.

10.5. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях, когда законодательством Российской Федерации не допускается ограничение ответственности сторон.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

11.2. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанными документами и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора.

11.3. Использование Сервисом файлов cookie регулируется Политикой использования cookie.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, интерфейсы, тексты, графические элементы и иные материалы принадлежат Исполнителю или иным правообладателям. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования Сервиса в объёме Услуг, на срок действия Договора и без права передачи третьим лицам.

12.2. Данные, загруженные Заказчиком (фотографии, планы, размеры, цены), принадлежат Заказчику. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать такие данные исключительно в целях исполнения Договора.

12.3. Копирование, декомпилирование, модификация Сервиса, а также извлечение его исходного кода не допускаются, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей связи и иными обстоятельствами, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

13.2. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств продлевается на время их действия. Если они продолжаются более 2 (двух) месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор, урегулировав расчёты с учётом фактически оказанных Услуг.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензии и обращения Заказчика направляются по адресу info@remetrix.ru и рассматриваются Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения.

14.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для Заказчиков-потребителей подсудность определяется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

15. Срок действия Оферты и порядок её изменения

15.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации по адресу remetrix.ru/legal/offer/ и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию по указанному адресу. Изменения не распространяются на уже оплаченные Отчётные периоды.

15.3. Акцепт Оферты в новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями. Использование Сервиса после публикации новой редакции считается акцептом, если Заказчик продолжает использовать Сервис после опубликования изменений.

15.4. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время. Отзыв Оферты не прекращает исполнение уже заключённых и оплаченных Договоров.

16. Реквизиты Исполнителя